隨著近年來(lái)視頻會(huì)議系統(tǒng)的便捷性日漸深入人心，視頻會(huì)議系統(tǒng)以快捷、方便為特點(diǎn)越來(lái)越受到關(guān)注并得到了長(zhǎng)足發(fā)展。視頻會(huì)議系統(tǒng)使更多的使用用戶(hù)擺脫了時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地輕松的進(jìn)行多人的“面對(duì)面”實(shí)時(shí)溝通，為降低企業(yè)成本、提高工作效率和決策速度，更提高了企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的反應(yīng)速度，視頻會(huì)議系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)被廣泛認(rèn)可。

       據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中，使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶(hù)比例日趨增多，視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為我國(guó)行業(yè)信息交流和傳遞的重要手段。業(yè)內(nèi)人仕指出，在過(guò)去的幾年間，我國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸步入快速發(fā)展階段，并且在未來(lái)2到3年內(nèi)，視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展速度還將加快。

       隨著三網(wǎng)融合進(jìn)入實(shí)施性階段，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的逐步改善。許多新興的流媒體技術(shù)被應(yīng)用到視頻會(huì)議系統(tǒng)中來(lái)，終端客戶(hù)可以進(jìn)行即時(shí)通訊、加入網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，呼叫客服除了聽(tīng)到聲音還可以看到座席視頻以及座席提供的視頻、圖片資料。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議出現(xiàn)了新的方式，并進(jìn)一步拓展了實(shí)用的空間和時(shí)間，為網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議提供了新的發(fā)展空間。

      硬件視頻會(huì)議一直處于視頻會(huì)議市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，然而近兩年來(lái)，軟件視頻會(huì)議的發(fā)展可謂一日千里，大有后來(lái)居上的姿態(tài)，直接沖擊著硬件視頻會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)地位。熱浪襲來(lái)，使得原來(lái)許多專(zhuān)業(yè)的硬件廠商也染指軟件，以保持與潮流的同步。軟件視頻會(huì)議何以在這么短的時(shí)間內(nèi)形成如此大的陣勢(shì)？這些與科技、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等的變遷密不可分。

金融危機(jī)促使國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)迅猛發(fā)展

       金融危機(jī)下，企業(yè)更加注重節(jié)約成本。會(huì)議成本對(duì)于一些企業(yè)，尤其是跨地域性的企業(yè)是一筆不小的開(kāi)支。此時(shí)，視頻會(huì)議的省時(shí)、省力、省錢(qián)的好處顯露無(wú)疑，也自然就成為各個(gè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。2008年接連遭受雪災(zāi)、地震以及國(guó)際金融風(fēng)暴，中國(guó)經(jīng)濟(jì)受到一定影響，但從視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)來(lái)看，2008年依然呈現(xiàn)較好的增長(zhǎng)就是最好的說(shuō)明。

       另外，從目前市場(chǎng)發(fā)展看來(lái)，中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的是視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α＿@些在金融危機(jī)中生存下來(lái)的企業(yè)為了提升企業(yè)生存能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將更關(guān)注成本節(jié)約和工作效率提升等問(wèn)題，加之企業(yè)本身的規(guī)模不大，無(wú)論從資金還是場(chǎng)所，硬件視頻會(huì)議都不會(huì)是其最優(yōu)選擇。而軟件視頻會(huì)議的成本低廉，使用方便，不需要過(guò)于專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地正是為中小企業(yè)的這些要求量身定做的。

       金融危機(jī)使信息化程度較高的歐美等國(guó)的視頻會(huì)議市場(chǎng)出現(xiàn)大幅萎縮。作為新興經(jīng)濟(jì)大國(guó)的中國(guó)市場(chǎng)引起了全球視頻廠商的關(guān)注，越來(lái)越多的廠商開(kāi)始注重中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓。大批的國(guó)外廠商涌入不僅為軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)，還包括較先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，這在很大程度上也刺激了國(guó)內(nèi)軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的完善提供了發(fā)展平臺(tái)

        中國(guó)電信行業(yè)改革，運(yùn)營(yíng)商重組的完成以及3G牌照的發(fā)放使得運(yùn)營(yíng)商對(duì)于行業(yè)用戶(hù)信息化解決方案的涉足更為深入。而后，電信運(yùn)營(yíng)商為使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足紛紛加大了在增值業(yè)務(wù)的投入。在行業(yè)信息化應(yīng)用方面，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，視頻會(huì)議將成為其寬帶業(yè)務(wù)的有力推動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商的加入迅速改變了軟件視頻會(huì)議的市場(chǎng)布局，使其覆蓋渠道更加廣泛。

         隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，帶寬資源變得豐富，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男Ч找嫱昝溃W(wǎng)絡(luò)資費(fèi)不斷下降，打破了視頻通信傳輸上的瓶頸，使得軟件視頻會(huì)議不僅在價(jià)格上優(yōu)勢(shì)更加明顯，而且使用質(zhì)量上也可與硬件相媲美。也正是由于這個(gè)原因，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)得以廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)領(lǐng)域，而不再局限于商用領(lǐng)域。

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（編輯：Karl）