【中國數字視聽網訊】隨著安防行業的不斷成熟，行業已經開始進入了白熾化，產品、服務質量才是企業發展的長久之計，售后服務水平高低已經開始決定著企業在行業中的生存與發展，我司為適應行業發展，經公司領導層商議通過將每年七月定為我司的“服務推廣月”，今后每年將在此基礎上推進改革我司的售后服務體系。

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今年我司提出的新舉措主要有如下內容：

一  在各大省市建立營銷服務中心，改進售后服務體制，所以工程人員每月必須對所安裝調試的工程進行一次回訪，及時了解客戶在使用中所遇到的問題。并在24小時之內給予正確的指導。

二  制定標準并引進第三方客戶滿意度調查，以科學、客觀地反映客戶的真實感受，提高客戶滿意度；

三  提供更全面的技術服務支持，加大對使用方相關人員的培訓力度，降低因為使用不當對產品帶來的傷害，提高產品的使用壽命。

四  開展多種服務活動，增強各方的維修技術交流，并推行《技術協助流程》，加強信息反饋，

五  規范、完善售后服務網絡，提高維修成功率、縮短維修時間  

以上新舉措推進，希望得到廣大新來客戶的監督與支持。

（編輯：沐棉花）