【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】2012年即將結(jié)束,家電市場(chǎng)時(shí)而多軍對(duì)壘、時(shí)而單打獨(dú)斗;時(shí)而混戰(zhàn)殺場(chǎng)、時(shí)而靜謐無(wú)聲。在彩電舞臺(tái)一直扮演主角的日系品牌與中、韓的三星、LG、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、康佳、TCL等地位發(fā)生互換;而與此同時(shí),家電流通大佬蘇寧、國(guó)美、京東等等亦是混戰(zhàn)不休,時(shí)而口水戰(zhàn),時(shí)而短兵相接,混戰(zhàn)殺場(chǎng),有死有傷。無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是渠道變革,生產(chǎn)企業(yè)在整個(gè)家電營(yíng)銷市場(chǎng)中的角色無(wú)論是主是配,增加自身分量,或許能重掌更多話語(yǔ)權(quán)。
2012年對(duì)于家電流通市場(chǎng)而言是混戰(zhàn)不休的一年,蘇寧大刀闊斧的自我革命,遭遇京東的高調(diào)約戰(zhàn),國(guó)美不甘寂寞也闖入了815,于是乎那場(chǎng)被譽(yù)為虛假宣傳的“價(jià)格戰(zhàn)”成了每家參與者零投入的廣告平臺(tái),除了賺足各大媒體關(guān)注和追蹤報(bào)道外,同時(shí)也紛紛陷入了誠(chéng)信危機(jī),而四面楚歌。蘇寧、國(guó)美等實(shí)力派企業(yè)入駐電商市場(chǎng),讓京東的霸主地位岌岌可危。面對(duì)威脅,京東CEO劉強(qiáng)東先發(fā)制人,卻沒(méi)想到,客觀效果使蘇寧易購(gòu)流量獲得突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng);國(guó)美的介入當(dāng)然也在向世人宣布不能忽視“我”的力量,電商市場(chǎng)的蛋糕絕不拱手相讓。價(jià)格戰(zhàn)的背后,使得參與巨頭紛紛陷入“投訴門”,從而也加速了渠道上下供應(yīng)鏈條以及物流配送和售后服務(wù)的改良。騰訊面對(duì)混亂的電商爭(zhēng)霸,不但不冷靜旁觀,也忍不住寂寞,前來(lái)湊熱鬧,唯恐熱鬧不夠紅火,雙12的來(lái)臨,正式宣布進(jìn)軍北京市場(chǎng),正面威脅京東。
從蘇寧、國(guó)美傳統(tǒng)家電零售賣場(chǎng)的蕭條,到瞄準(zhǔn)電商市場(chǎng)的平臺(tái)建立,再到網(wǎng)絡(luò)直銷模式的崛起;從京東約架蘇寧,到電商巨頭們的相互廝殺,再到騰訊不甘寂寞叫板京東,消費(fèi)者的眼前呈現(xiàn)了多種形式的促銷,多種形式優(yōu)惠,但無(wú)論形式如何變化,單純的價(jià)格訴求很難再刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。傳統(tǒng)家電營(yíng)銷渠道與電子商務(wù)營(yíng)銷模式的較量將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。阿里馬云高調(diào)宣稱電商的生命力巨大,10年后將在中國(guó)整個(gè)零售市場(chǎng)占比過(guò)半。中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為,作為單體的傳統(tǒng)商業(yè),肯定會(huì)受到?jīng)_擊,但電商不可能完全取代傳統(tǒng)零售行業(yè)。優(yōu)秀的傳統(tǒng)零售渠道也不會(huì)等死,他們不斷的會(huì)有適當(dāng)應(yīng)對(duì)之策,加以自己的發(fā)揚(yáng)和作為,線上線下結(jié)合,更多樣化的找到自己新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于整個(gè)社會(huì)價(jià)值而言,電子商務(wù)更多的或者不是模式的創(chuàng)新,而是對(duì)人們生活方式的改變。
家電制造企業(yè)在近幾年生存頗顯艱難,技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新固然都是家電制造企業(yè)的基本手段,但家電行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,無(wú)論是深受消費(fèi)者關(guān)注的外觀、性能,還是對(duì)消費(fèi)者充滿誘惑力的低價(jià),都是可以被復(fù)制、抄襲的。就拿現(xiàn)階段在彩電市場(chǎng)被瘋狂追捧的“智能”來(lái)說(shuō),無(wú)論是外資的三星、LG還是本土的創(chuàng)維、康佳、TCL、長(zhǎng)虹,無(wú)一不具備“智能”特性,雖然功能不完全雷同,但消費(fèi)者給企業(yè)的反饋卻是曲高和寡。大屏、全高清也是許多彩電商家的得力之作,最近索尼等企業(yè)退出4K84寸平板電視,力在提升消費(fèi)體驗(yàn),讓快節(jié)奏的人們,在勞累的工作之余,回歸輕松、高品質(zhì)的家庭客廳娛樂(lè)。雖然家庭娛樂(lè)設(shè)備的全智能,大屏、4k高清等的高品質(zhì)體驗(yàn),是企業(yè)生存的源動(dòng)力,但產(chǎn)品走向市場(chǎng)的過(guò)程,銷售的多寡也尤為關(guān)鍵,流通環(huán)節(jié)的暢通絕不容忽視。
適逢渠道混戰(zhàn),面對(duì)商品流通渠道的變革,制造企業(yè)的存亡與之息息相關(guān)。盡管三星、LG、長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、TCL等家電主流企業(yè)都在爭(zhēng)相進(jìn)行技術(shù)升級(jí),產(chǎn)品更新?lián)Q代,但渠道為王,制勝終端也會(huì)決戰(zhàn)生死。中外家電主流企業(yè)都不同程度的經(jīng)歷過(guò)或正在經(jīng)歷著家電連鎖賣場(chǎng)以及電商巨頭的捆綁,利潤(rùn)空間不斷被縮了又縮,為了占有更多的市場(chǎng)份額,制造企業(yè)只能被動(dòng)接受現(xiàn)在的局面,陷入“人在屋檐下,不得不低頭”的尷尬怪圈。在渠道重新洗牌,重新布局的形勢(shì)下,制造企業(yè)需重新審視自己的渠道布局,大力推廣品牌,宣傳創(chuàng)新產(chǎn)品,以便加大在流通企業(yè)紛爭(zhēng)中與之抗衡的力量,從而在任何一個(gè)流通平臺(tái)掌握更多的話語(yǔ)權(quán)。
中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為,家電大牌以及旗下產(chǎn)品一直都是各個(gè)流通平臺(tái)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象,要想在渠道爭(zhēng)霸賽中獲得更多話語(yǔ)權(quán),生產(chǎn)企業(yè)還需要加大品牌推廣力度,特別是像長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、TCL這樣的本土企業(yè)在不斷掌握核心技術(shù)的同時(shí),更應(yīng)該力推品牌戰(zhàn),走出國(guó)門,只有成為國(guó)際品牌,今年TCL彩電的全球銷量首超索尼達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái),在渠道平臺(tái)上才能掌握更多話語(yǔ)權(quán),從而使整個(gè)商業(yè)活動(dòng)有序合理的進(jìn)行。
價(jià)格面議
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