【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心首先是生存、發(fā)展，最終要實(shí)現(xiàn)盈利。而利潤(rùn)則是衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)上各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)也由于企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各類必要的成本支出持續(xù)增高，直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)空間越來(lái)越小。在上述外部因素與內(nèi)部因素相互影響下，一定程度上限制了企業(yè)的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而制約了企業(yè)的盈利能力。相對(duì)于內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)外部因素影響，企業(yè)更多的是隨著經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變來(lái)調(diào)整自身的業(yè)務(wù)模式，從宏觀上制定企業(yè)發(fā)展方向，以緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)成本是否能夠做到可管可控，如：人員成本支出、固定資產(chǎn)投入、溝通成本等等多方面，這在相當(dāng)程度上關(guān)系到企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的高低。隨著IT技術(shù)的加速發(fā)展，企業(yè)在也逐步借助于IT信息化技術(shù)的部署來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本，從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，該行為的核心本質(zhì)也就是降本增效。

南京南方電訊有限公司作為百年央企中國(guó)普天旗下一員，憑借26年在視頻通信、系統(tǒng)集成、軟硬件產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)維等方面所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，一直致力于推動(dòng)政府、金融、企業(yè)、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)的信息化建設(shè)。所提供的解決方案有：

Ø 綜合會(huì)議管理解決方案;

Ø 云媒體解決方案;

Ø 視訊綜合解決方案;

Ø 智能多媒體會(huì)議系統(tǒng)解決方案;

Ø 睿景信息發(fā)布與會(huì)議指引解決方案;

Ø 等。

小南將從綜合管控、遠(yuǎn)程通訊、多媒體音視頻三個(gè)最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，為大家簡(jiǎn)單介紹下系統(tǒng)設(shè)計(jì)和部署的經(jīng)驗(yàn)。

1、基于綜合管控系統(tǒng)部署實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管控

資源管理綜合管理系統(tǒng)，包含：

一個(gè)管控平臺(tái)、兩種管理入口、三個(gè)管理維度、四個(gè)管理對(duì)象。

1)、一個(gè)平臺(tái)：綜合管控平臺(tái)

通過(guò)會(huì)議綜合管控平臺(tái)的建設(shè)，旨在最大限度提升企業(yè)內(nèi)部工作的效率， 在此基礎(chǔ)上，同時(shí)兼顧考慮系統(tǒng)的易用性，可用性，穩(wěn)定性，安全性及附加的會(huì)議功能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，需考慮到多種業(yè)務(wù)會(huì)議場(chǎng)景對(duì)會(huì)議的不同需求。在后臺(tái)的設(shè)計(jì)需考慮IT管理后臺(tái)報(bào)表的完備性，以便在需要的時(shí)候隨時(shí)可以導(dǎo)出參考的數(shù)據(jù)。

會(huì)議綜合管控平臺(tái)重要功能點(diǎn)關(guān)注：

Ø 系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，設(shè)計(jì)界面友好，學(xué)習(xí)成本低

Ø 高契合度的協(xié)作功能，滿足工作上的交互及協(xié)作。

Ø 低干預(yù)度設(shè)計(jì)，用戶自主操作，僅設(shè)備故障才需IT人員介入。

管控平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)：

系統(tǒng)采用三層技術(shù)體系結(jié)構(gòu)，即采用J2EE技術(shù)，B/S相結(jié)合的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)的客戶/服務(wù)器模型是當(dāng)前先進(jìn)的協(xié)同應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)模型，它將應(yīng)用功能分成表示層、功能層和數(shù)據(jù)層三部分。

管控平臺(tái)兼容性設(shè)計(jì)：

Ø 與視頻會(huì)議相關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)軟硬件終端的會(huì)議預(yù)約、呼叫及自主入會(huì);

Ø 與OA、HR、郵件等系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)權(quán)限架構(gòu)同步、會(huì)議室資源信息同步，行成統(tǒng)一會(huì)議管理;

Ø 具有相應(yīng)的API, 便于后續(xù)的二次開(kāi)發(fā)與集成;

Ø 可與目前主流智能控制系統(tǒng)對(duì)接，整合控制功能。

會(huì)議的全生命周期管控：

Ø 會(huì)前：會(huì)議/會(huì)議室資源查詢、會(huì)議預(yù)定及審批、會(huì)議通知發(fā)送

Ø 會(huì)中：會(huì)議開(kāi)始/結(jié)束控制、系統(tǒng)場(chǎng)景一鍵切換調(diào)用、設(shè)備自定義控制、資源占用感應(yīng)與釋放、會(huì)議人數(shù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視

Ø 會(huì)后：管理與統(tǒng)計(jì)功能。資源查詢：對(duì)各時(shí)段視頻會(huì)議終端/會(huì)議室、與會(huì)人等資源占用情況適時(shí)更新，并進(jìn)行查詢;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表：對(duì)已召開(kāi)的會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，記錄會(huì)議名稱、召集人、所屬部門(mén)、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，會(huì)場(chǎng)數(shù)量。系統(tǒng)支持將統(tǒng)計(jì)的信息導(dǎo)出到Excle內(nèi)，便于用戶使用;日志管理：系統(tǒng)自動(dòng)記錄用戶的登陸及操作日志，管理員可查詢?nèi)罩荆С肿x取和采集系統(tǒng)日志;系統(tǒng)服務(wù)管理：支持實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，支持實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器磁盤(pán)占用情況

2)、兩個(gè)管理入口：移動(dòng)端接入與固定接入

2018年，互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。可以預(yù)見(jiàn)，企業(yè)對(duì)高效溝通協(xié)作、部署管理的要求更高，正不斷向無(wú)紙化、智能化、云化、移動(dòng)化升級(jí)。綜合管控平臺(tái)從會(huì)議系統(tǒng)的角度統(tǒng)一管理和控制系統(tǒng)內(nèi)的所有終端和視頻媒體服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行組會(huì)，會(huì)管平臺(tái)提供基于移動(dòng)端和固定端的管理入口，統(tǒng)一管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)云視頻平臺(tái)、直點(diǎn)播平臺(tái)、會(huì)議行為的統(tǒng)一管控。

移動(dòng)端：手機(jī)微信、手機(jī)APP

固定端：筆記本W(wǎng)EB方式登入

3)、資源管理的三個(gè)維度：場(chǎng)地資源、會(huì)議行為、系統(tǒng)運(yùn)維

隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷開(kāi)展，是部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)與部門(mén)之間、跨地域之間、或是企業(yè)與合作單位/客戶的溝通協(xié)作日益密切，所產(chǎn)生的會(huì)議形式也具有不同的特點(diǎn)。如本地會(huì)議、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、項(xiàng)目溝通會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、商務(wù)洽談會(huì)、政策傳達(dá)會(huì)議等等，不同的會(huì)議活動(dòng)對(duì)于場(chǎng)地的要求不盡相同。同時(shí)企業(yè)在建設(shè)會(huì)議室之初考慮到成本的投入，各會(huì)議室的功能與配置也會(huì)有差異。因此，從發(fā)起一個(gè)會(huì)議請(qǐng)求開(kāi)始，作為預(yù)約人員需要考慮：選擇適配的會(huì)議場(chǎng)地、制定會(huì)議規(guī)范、考慮會(huì)議過(guò)程中及會(huì)后的運(yùn)維保障。

基于上述三個(gè)維度的需求出發(fā)，南方電訊睿致綜合管理系統(tǒng)提供了相應(yīng)的解決方案。

Ø 場(chǎng)地資源：圖形化的會(huì)議室場(chǎng)地呈現(xiàn)。占用情況可視化預(yù)覽，內(nèi)部設(shè)施及功能說(shuō)明標(biāo)注明晰。

Ø 會(huì)議行為：內(nèi)置多樣化的會(huì)議模板，一鍵勾選，快速適配所需的會(huì)議需求;

Ø 系統(tǒng)運(yùn)維：通過(guò)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備在運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，提供故障功能，前端會(huì)場(chǎng)一鍵請(qǐng)求協(xié)助，以及會(huì)中的個(gè)性化控制等等。

4)、四個(gè)管理對(duì)象：?jiǎn)T工、會(huì)議、系統(tǒng)、資產(chǎn)

員工：可同步企業(yè)內(nèi)部HR系統(tǒng)，獲取組織架構(gòu)及權(quán)限設(shè)定。

為提升會(huì)議系統(tǒng)的預(yù)約效率，將預(yù)約權(quán)限下放至企業(yè)每個(gè)員工。伴隨預(yù)約權(quán)限的下方，所產(chǎn)生的問(wèn)題或有：會(huì)議資源占用超預(yù)期、無(wú)效的會(huì)議預(yù)約等等，南方電訊睿致綜合管控系統(tǒng)借助于兩方面解決此類問(wèn)題。

Ø 同步企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)審批流程，執(zhí)行會(huì)議預(yù)約審批制度;

Ø 借助于圖像識(shí)別、紅外探測(cè)感應(yīng)等技術(shù)對(duì)會(huì)議占用行為進(jìn)行自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)處理;

以此規(guī)范企業(yè)員工的會(huì)議預(yù)約行為，解決資源浪費(fèi)，降低成本。

會(huì)議：如前所屬，包括會(huì)議室場(chǎng)地資源、會(huì)議行文模式、會(huì)議指引發(fā)布等的管理。

系統(tǒng)：信息化系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行依賴于規(guī)范化的運(yùn)維管理，在日常會(huì)議活動(dòng)中，管理員或具有相應(yīng)權(quán)限的人員可實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)或設(shè)備的在運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)查看告警信息并做出既定處置。另外，南電睿致管控系統(tǒng)可提供豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表功能，提供月度/季度/年度的使用報(bào)告，可供企業(yè)高層做出相關(guān)決策部署計(jì)劃，如前期投建的會(huì)議資源是否無(wú)法負(fù)載現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)，亦或是前期投入資源利用率不足而導(dǎo)致有浪費(fèi)行為。

資產(chǎn)：設(shè)置資產(chǎn)管理模塊，對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)配套資產(chǎn)做整體的錄入統(tǒng)計(jì)，如購(gòu)置時(shí)間、序列號(hào)、所屬部門(mén)、故障及維護(hù)情況、保修期狀態(tài)等等。

2、基于遠(yuǎn)程通訊技術(shù)降低協(xié)作的成本，提升溝通效率

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。企業(yè)對(duì)高效溝通協(xié)作的要求更高，正不斷向云化、移動(dòng)化升級(jí)。單純的視頻會(huì)議或音頻會(huì)議已無(wú)法滿足其需求。真正高效的溝通需至少滿足4A標(biāo)準(zhǔn)，即ANY ONE(任何人)、ANY NETWORD(任何網(wǎng)絡(luò))、ANY WHERE(任何地點(diǎn))、ANY TIME(任何時(shí)間)，能夠集音視頻會(huì)議、無(wú)紙化辦公、遠(yuǎn)程會(huì)商、內(nèi)容管理等智能多媒體應(yīng)用于一體，實(shí)現(xiàn)自由的高品質(zhì)統(tǒng)一協(xié)作。

南方電訊作為Polycom全國(guó)總代，基于Polycom云技術(shù)架構(gòu)，結(jié)合自身二十余年的多媒體通信及應(yīng)用解決方案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可提供定制化的統(tǒng)一協(xié)作服務(wù)，一直致力于推動(dòng)政府、金融、企業(yè)、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)的信息化建設(shè)，所提供的解決方案如下：

Ø 基于公有云|私有云|混合云|專屬云部署的普天睿云業(yè)務(wù)

Ø 基于固定會(huì)議室的固定應(yīng)用解決方案

Ø 面向領(lǐng)導(dǎo)的桌面級(jí)視頻會(huì)議應(yīng)用解決方案

Ø 面向于移動(dòng)端的移動(dòng)解決方案

Ø 面向特定場(chǎng)景的一體化慧呈解決方案，等等。

通過(guò)遠(yuǎn)程視頻協(xié)作系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可有效提高會(huì)議組織效率、降低差旅費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間成本。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在，時(shí)間就是金錢(qián)，基于遠(yuǎn)通信技術(shù)部署遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案，及時(shí)掌握并傳達(dá)先機(jī)，方可決策制勝于千里之外。

3、基于先進(jìn)的多媒體音視頻技術(shù)構(gòu)建高效的會(huì)議系統(tǒng)

會(huì)議室智能化建設(shè)成為現(xiàn)如今新的發(fā)展趨勢(shì)，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)有如內(nèi)部溝通討論、商務(wù)談判、產(chǎn)品演示、客戶參觀接待等活動(dòng)，都需要好的會(huì)議室系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行配合，從而達(dá)到高效便捷、實(shí)用美觀等目的。構(gòu)建一個(gè)好的，或者說(shuō)高效智能的會(huì)議系統(tǒng)，需遵循四化標(biāo)準(zhǔn)：集成化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)隨著移動(dòng)設(shè)備逐步應(yīng)用于日常辦公，在會(huì)議室應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)，也充分考慮到BYOD體驗(yàn)，豐富資源分享的手段及效率。

企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議室按照應(yīng)用可分為：

Ø 大中小型會(huì)議室;

Ø 視頻會(huì)議室

Ø 多功能廳;

Ø 培訓(xùn)室;

Ø 貴賓接待室;

Ø 洽談室

Ø 展覽展示廳 等等。

除按照既定需求部署相關(guān)視頻、音頻、傳輸?shù)仍O(shè)備/系統(tǒng)外

1)、于會(huì)議室前端部署基于網(wǎng)絡(luò)的控制系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)集中管控，并納入整體的會(huì)議管控平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)至少兩種控制模式：遠(yuǎn)端管理員控制、本地會(huì)議與會(huì)人員自行控制;并具備備份的控制模式，如可基于網(wǎng)頁(yè)控制等。另外借助于產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新，部署相關(guān)自動(dòng)化處理設(shè)備，并可接入BYOD設(shè)備，豐富會(huì)議應(yīng)用。如：

2)、針對(duì)中小會(huì)議室部署支持多格式信號(hào)輸入的圖像自動(dòng)切換器設(shè)備(支持DP、USB TYPE-C、HDMI等)，支持筆記本信號(hào)接入、具備USB TYPE-C接口的移動(dòng)設(shè)備接入等;并支持自動(dòng)切換，在使用過(guò)程中無(wú)需額外干預(yù)，降低了與會(huì)人員的使用門(mén)檻。設(shè)備內(nèi)置無(wú)線接入投屏顯示功能，支持筆記本、IPAD、智能手機(jī)無(wú)線接入快速分享演示。

3)、配置大屏交互設(shè)備，提供集顯示、內(nèi)置電腦、手寫(xiě)批注、快速分享、無(wú)線投屏等功能。更加貼近于企業(yè)的會(huì)議應(yīng)用特點(diǎn)。

4)、配置語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄系統(tǒng)，提供語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)生成文字信息并保存，于攝像存儲(chǔ)共同作為會(huì)議紀(jì)要存檔，供后續(xù)翻閱查看。

二十多年來(lái)，南方電訊為眾多國(guó)內(nèi)用戶提供了包含綜合會(huì)議管理、視頻會(huì)議、語(yǔ)音會(huì)議、云媒體、智能多媒體會(huì)議系統(tǒng)、睿景信息發(fā)布與會(huì)議指引等各類企業(yè)級(jí)會(huì)議相關(guān)的解決方案。經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目的成功服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀，融合寶利通(Polycom)、MAXHUB、ATLONA(亞特龍)、快思聰(CRESTRON)、洲明等全球知名品牌，以及自主品牌Potevio系列產(chǎn)品，組合設(shè)計(jì)出符合各類用戶應(yīng)用需求的統(tǒng)一協(xié)作解決方案，提高用戶辦公協(xié)作效率及體驗(yàn)。

（編輯：daisy）