【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】北京InfoComm2019即將開展，本屆展會(huì)，巴可將重拳出擊，以“協(xié)作”、“可視化未來”為主題，將多個(gè)業(yè)務(wù)線上的解決方案集中展示。近期，巴可專業(yè)影像部銷售副總裁張斌先生、 會(huì)議協(xié)作銷售副總裁徐承鈞先生、巴可大中華區(qū)市場總監(jiān)陳雪濤女士就展會(huì)相關(guān)情況及專業(yè)影像、會(huì)議協(xié)作等話題展開深度探討。

張斌 專業(yè)影像部銷售副總裁 (左)
陳雪濤 巴可大中華區(qū)市場總監(jiān) (中)
徐承鈞 會(huì)議協(xié)作銷售副總裁 (右)

挖掘客戶需求，以創(chuàng)新者再定位

投影機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用方案是今年InfoComm重要場景展示之一，巴可一直以來在市場上處于領(lǐng)先的地位，今年InfoComm巴可將中端從G系列到F系列，能夠適合在多種場景的需求和運(yùn)用。今年展示規(guī)模將專業(yè)、更全面，將更多的解決方案和運(yùn)用在本次展會(huì)現(xiàn)場上集中呈現(xiàn)。

投影機(jī)產(chǎn)品線在巴可是一個(gè)比較重要的部分。巴可在高端領(lǐng)域一直處于領(lǐng)軍地位，本屆InfoComm展會(huì)，巴可將展出全系投影產(chǎn)品。針對目前投影機(jī)競爭激烈的市場，巴可會(huì)以怎樣的策略，去跟行業(yè)中的同類產(chǎn)品及品牌競爭呢。張斌先生表示，巴可在高端投影市場占據(jù)領(lǐng)先地位，一直以來是投影市場的代表。今年推出了全新的關(guān)注中端市場的產(chǎn)品——G60系列激光工程投影機(jī)。G60系列是巴可針對“在中國，為中國”戰(zhàn)略而推出的，巴可關(guān)注“本土化創(chuàng)新”，更關(guān)心本土客戶需求。除高端投影以外，在很多文旅項(xiàng)目，包括主題公園，還有一些亮化工程里對高質(zhì)量的中端投影機(jī)的需求也非常大，在呈爆發(fā)的增長趨勢，這也是巴可推出G60系列的原因之一。

目前，巴可針對G60系列已經(jīng)在全國舉辦了四場巡展活動(dòng)，取得了非常好的市場反饋。提到競爭，其實(shí)站在巴可的角度，更多考慮是如何滿足客戶的需求。巴可的一些友商在這個(gè)領(lǐng)域里面已經(jīng)做了很多的工作，巴可也需要更多關(guān)注與挖掘，在這些領(lǐng)域里面的客戶，包括巴可的渠道、集成商，他們對產(chǎn)品質(zhì)量，對品牌，對產(chǎn)品的附加服務(wù)的看法及如何幫助客戶提升價(jià)值。巴可給行業(yè)的印象就是專業(yè)、可靠、穩(wěn)定，希望把這個(gè)價(jià)值能夠運(yùn)用到中端市場，能夠讓更多的客戶享受到巴可的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

除了G60系列以外，巴可今年也將推出全新的UDM系列高端工程投影機(jī)，在亮度高達(dá)21,000lm、實(shí)現(xiàn)4K超高分辨率的基礎(chǔ)上，機(jī)身尺寸和重量做到了輕巧，為用戶和集成商節(jié)省了更多的時(shí)間成本和運(yùn)輸成本，UDM系列也將在巴可Infocomm展位跟大家見面，我們拭目以待。

針對市場上的8K和5G兩大熱點(diǎn)，巴可也有相應(yīng)的動(dòng)作和計(jì)劃，張斌先生表示：客戶需求除了亮度越來越高之外，對圖象質(zhì)量要求也越來越高，4K到8K圖象的分辨率要求越來越高。巴可一直在做相應(yīng)的創(chuàng)新，專業(yè)的創(chuàng)新。未來面對8K時(shí)代，更多要看整個(gè)市場的協(xié)作，大家共同的努力。巴可非常重視從技術(shù)儲(chǔ)備、研發(fā)能力等角度去衡量市場需求，對于5G，萬物互聯(lián)，是一個(gè)大時(shí)代的需求方向。巴可的售后，在萬物互聯(lián)以后，對所有的投影進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)測，故障就會(huì)大大的降低，可以提前感知到模塊運(yùn)行是否正常，也能增加使用單位的營運(yùn)效率與降低成本。

近幾年，會(huì)議協(xié)作在中國市場越來越受歡迎，隨之而來的競爭也更加激烈，友商也一直在努力跟巴可拉近距離，巴可如何保持領(lǐng)先的地位，徐承鈞先生表示：巴可也意識(shí)到市場的飛速增長。巴可今年的主題就是‘以領(lǐng)導(dǎo)者，以創(chuàng)新者’再定位，會(huì)配合新的形象和新的品牌定位，結(jié)合中國市場的特點(diǎn)，給了巴可會(huì)議協(xié)作一個(gè)新的生命力，從數(shù)據(jù)來看，在世界財(cái)富fortune1000的客戶里面，可立享客戶占有49%，市場還是非常樂觀的。在歐洲三百強(qiáng)里面，可立享客戶占有60%左右。在中國，國內(nèi)的業(yè)務(wù)和競爭在快速的增長，但是呈現(xiàn)出的是多元化產(chǎn)品形態(tài)，無論是以顯示屏還是其它的形式存在，它提供給中國客戶的是多功能，這是我們國內(nèi)產(chǎn)品體現(xiàn)的一個(gè)業(yè)內(nèi)特點(diǎn)。巴可在自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較專業(yè)、專注。當(dāng)今‘一帶一路’中國的企業(yè)越來越多，絕大部分中國出海企業(yè)都會(huì)選擇巴可產(chǎn)品，一個(gè)是從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度考慮，一個(gè)是從客戶體驗(yàn)考慮。

在中國市場上，讓客戶有更好的體驗(yàn)

對于中國市場和歐美國家的區(qū)別，徐承鈞先生表示：中國目前這幾年的技術(shù)，無論是融合人工智能、融合大數(shù)據(jù)，還是融合今天的無線體驗(yàn)，它后臺(tái)承載的創(chuàng)造力是非常蓬勃的。在會(huì)議協(xié)作這一塊，我們目前獲得了比過去更好的支持，就像過去我們的微信，支付寶，在歐洲與歐美都很少，而今天巴可也愿意把這些客戶體驗(yàn)加強(qiáng)。我們的友商在不斷的進(jìn)步，我們在鞏固原有市場的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者地位的同時(shí)，也會(huì)把對中國的客戶體驗(yàn)放得更重要，深入對行業(yè)的認(rèn)知。

提到用戶體驗(yàn)，包括功能方面，巴可是否會(huì)考慮加入更多一些功能，包括如何擴(kuò)大市場，徐承鈞先生強(qiáng)調(diào)：一方面是在原有無線協(xié)作產(chǎn)品技術(shù)上有了更新?lián)Q代，大家看到的CS-100 huddle和CSE 200+。CSE 200+除了具備過去以往的產(chǎn)品的功能以外，又增加了4K輸出、雙網(wǎng)絡(luò)分頻和反控的功能，比過去的產(chǎn)品性能有更多的提升;下一階段巴可會(huì)在中國市場上去做新升級和新體驗(yàn)，給客戶帶來更加有創(chuàng)造力的印象，所以巴可會(huì)堅(jiān)持在中國市場上，讓客戶有更好的體驗(yàn)。

張斌先生表示，自己于今年的1月份加入巴可，感受到團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，除了人員專業(yè)、產(chǎn)品專業(yè)以外，也希望自身能夠給公司帶來對市場的洞察力，更貼近客戶的需求。在渠道上，三月份做了一次代理商大會(huì)，希望能夠增加更多的渠道覆蓋，面對垂直行業(yè)，對各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域能夠有很好的洞察力，比如在整個(gè)價(jià)值鏈上，希望有更多的上下游觸及，對更多上下游客戶創(chuàng)造價(jià)值及更多地了解上下游客戶的需求。

“在中國，為中國”深耕本土化市場

全面提升企業(yè)的核心競爭力，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展步伐，巴可針對中國本土化的戰(zhàn)略也做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，陳雪濤女士表示：對于一個(gè)企業(yè)來講，‘人’的因素非常重要，‘在中國、為中國’，我們在座的中高層領(lǐng)導(dǎo)都是中國人，有著國際化的工作經(jīng)驗(yàn)，全球化的視野，特別是在運(yùn)營管理、人才培養(yǎng)方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，另外在于在本土市場的深度理解和洞察。因?yàn)槲覀兊暮献骰锇椋约旱膱F(tuán)隊(duì)，甚至是我們的用戶都在中國。中國和國外從產(chǎn)品使用、對產(chǎn)品的需求、需要在什么地方提升價(jià)值，都是通過中國團(tuán)隊(duì)了解的，并且能夠反饋回總部，能夠把全球的視野和本土的洞察力結(jié)合起來，是對公司的業(yè)務(wù)和對未來戰(zhàn)略執(zhí)行的第一保證。

其次是各個(gè)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)能夠從客戶需求出發(fā)提供解決方案，以及在賦能合作伙伴的價(jià)值方面都有各自的規(guī)劃。巴可在全球，所有的業(yè)務(wù)部門是一個(gè)純B2B的服務(wù)公司。但巴可在中國醫(yī)療部門融合了直接服務(wù)的模式，在中國大部分地區(qū)巴可都會(huì)直接去訪問醫(yī)院，拜訪用戶，提高服務(wù)水平，所以這已經(jīng)是一個(gè)不一樣的中國模式。

從產(chǎn)品需求來講，中國會(huì)診的需求，需要單獨(dú)的產(chǎn)品，巴可對中國的市場做了很多調(diào)整，巴可通過把成本降低，為客戶提供更多價(jià)值的產(chǎn)品，如86寸醫(yī)療會(huì)診大屏，這些產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)都是在中國完成的。另外，巴可也有很多醫(yī)療做定制化業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的客戶，如全球著名的幾大國際醫(yī)療公司，還有非常多中國本地的知名醫(yī)療企業(yè)，他們都需要用到巴可的產(chǎn)品。巴可希望通過“在中國、為中國”能力的提升，給醫(yī)療事業(yè)提供支持。蘇州的醫(yī)療中心已經(jīng)在運(yùn)營中，人員已到位產(chǎn)品已陸陸續(xù)續(xù)在中國輸出服務(wù)。未來，巴可希望中國的這些產(chǎn)品能走向世界。

讓科技改變世界，用創(chuàng)新引領(lǐng)未來

巴可作為一家科技型公司，從最初的純貿(mào)易業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在擁有完整的研發(fā)、生產(chǎn)、市場和銷售體系，巴可業(yè)務(wù)已覆蓋大中國所有地區(qū)。在中國有一句諺語“工欲善其事，必先利其器”，巴可就是其中“器”的平臺(tái)，巴可企業(yè)影像包括控制室與虛擬現(xiàn)實(shí)解決方案及會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)。

巴可產(chǎn)品的品質(zhì)，毋庸置疑，對于服務(wù)，巴可可以做到現(xiàn)場響應(yīng)，這也是為什么一些大型的活動(dòng)演出選擇巴可產(chǎn)品的原因之一，渠道集成商也對巴可給予了高度的肯定。對于產(chǎn)品的品質(zhì)，有硬件和軟件的保障，同時(shí)還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持。巴可的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在巴可的工作年限有十年、二十年的資深技術(shù)人員。售前團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)基本能達(dá)到1比1的匹配。無論是前期的方案設(shè)計(jì)，還是到后期的安裝調(diào)試，再到使用及售后，巴可都可以做到第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求。

徐承鈞先生加入會(huì)議協(xié)作市場以來，看到了中國有非常多的機(jī)會(huì)，他針對會(huì)議協(xié)作市場也進(jìn)行了相關(guān)的策略調(diào)整，首先是把渠道扁平化，目的是讓更多的客戶了解會(huì)議協(xié)作，對中國的市場理解，是需要根據(jù)市場需求來調(diào)整的，經(jīng)過半年的努力刷新了對中國的理解。中國有更多的智能的設(shè)備，像在地鐵里面隨時(shí)發(fā)生的電子支付，人工智能，比如人臉識(shí)別、呈現(xiàn)出來的圖象顯示。會(huì)議協(xié)作不僅是為中國的創(chuàng)新，從會(huì)議協(xié)作來講，巴可也定義了一個(gè)新的命題叫“讓會(huì)議更智能”，關(guān)系到應(yīng)用和客戶的體驗(yàn)，企業(yè)的任務(wù)里有安全性、可管理性、IT的可應(yīng)用性等，這些并非短時(shí)間就能做好。所以基于這個(gè)目標(biāo)，巴可會(huì)議協(xié)作增加了非常多的中國看點(diǎn)。

讓科技改變世界，用創(chuàng)新引領(lǐng)未來，巴可堅(jiān)持以科技和創(chuàng)新為己任，并不斷進(jìn)化完善。時(shí)至今日，巴可已超越可視化領(lǐng)域，賦予社會(huì)更卓越的視聽和協(xié)作共享等解決方案，讓人們體驗(yàn)到更加智能和精彩的工作和生活方式。

未來的兩到三年，巴可希望在市場增長的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)市場份額增長，讓更多的客戶能夠享受到巴可的貼心的服務(wù)和更好品質(zhì)的產(chǎn)品，這是巴可的一個(gè)最終目標(biāo)。

（編輯：bingjiling）